POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de junio de 2023

En Yubaro Yaxami, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, información de pago.
• Datos biométricos: Para los usuarios de nuestros servicios de entrenamiento, recopilamos datos de rendimiento físico como frecuencia cardíaca, niveles de oxígeno en sangre, composición corporal y otros indicadores de salud.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer y personalizar nuestros servicios de entrenamiento.
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, ofertas y noticias relevantes.
• Analizar el uso de nuestros servicios para optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, análisis de datos, hosting).
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales.
• Intereses comerciales legítimos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
• Con tu consentimiento: Cuando nos des permiso explícito para compartir información específica.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Sistemas de control de acceso.
• Revisiones regulares de seguridad.
• Capacitación del personal en protección de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación aplicable (incluyendo el RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales que poseemos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar que borremos tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
• Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios específicos incluyen:

• Datos de clientes activos: Mientras mantengas una cuenta con nosotros y hasta 5 años después de la última actividad.
• Datos financieros: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales.
• Datos biométricos: 3 años después de tu última sesión, a menos que solicites su eliminación.

7. Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en España, tus datos se procesan principalmente dentro de la UE. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar en otros países. En estos casos:

• Solo transferimos datos a países con adecuación reconocida por la UE.
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar para garantizar protección adecuada.
• Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores sin el consentimiento verificable de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminarlos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

• Por correo electrónico: privacidad@yubaro-yaxami.sbs
• Por correo postal: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona, España
• Por teléfono: +34 9339267751